『駈け込み寺』と呼ばれているのか?
朝9時又は10時位からのんびり開院。
夜は19時頃閉院。
早起きの人、会社帰りの人に対応できない。
早朝8:00 から元気に開院!
夜22時まで診療中!
早起きが得意な人や出勤前に通院したい方にも十分対応いたします。
※初診の患者様は診療時間が限定されます。詳しくはお電話にてお尋ねください。
「対処療法」いわゆる表面化した今、現在の痛みに対しての施術なので再発しやすい。
原因の部分を徹底追究して治すので、再発しにくい強い身体を作ります。
約15坪~20坪ほど。
狭いので患者が4,5人いると圧迫感があり、移動も周りの人に気を使わなければならない。
狭いので設置できる施術機器や施術方法、全てが限定される。
約30坪!
初めて来院された患者様は「広っ!」「病院みたい!」と驚かれます。
広いので混み合っても圧迫感がなく、院内の移動もスムーズ。他の患者様にも気兼ねしないで済む。
狭い整骨院と違い最新の施術機器がズラリ。
施術方法も色々あり限られるものがない。
自費施術なし、健康保険内の施術のみ。
または「10分~¥1100~のマッサージ」いわゆるマッサージ店のマッサージ。
一見、安価に見えるが、気持ちイイのはその場限りで持続性がない慰安のもの。
※あくまで個人的な意見であり他院を批判するものではありません。
「少ない施術日数で1日も早く徹底的に治す!」を目的としたもの。マッサージ店とは違い、施術技術を要するので値段が高い。
一見、高価にみえるが一回の施術で効果を実感できて、持続性がある。
(例)全身調整 約40分 ¥6,600~
猫背施術 約30分 ¥6,600~
表面の触れる固い部分だけをマッサージ。
その時は楽になるが原因となってる深層部の筋肉を治さないので、あっという間にすぐ戻る。
その早さにビックリ!
表面の筋肉はもちろんのこと痛み、ゆがみ、疲労の原因となっている深層部の筋肉まで施術します。
1回の施術で効果を実感!その早さにビックリ!
マニュアル通りのマッサージ。スタッフにより施術技術、接客態度に差がある。
どのスタッフにあたっても気持ち良く満足していただけるよう施術技術から接客態度までスタッフ研修に力を入れております。
技術が未熟な者、態度が横柄な者には絶対に患者様を触らせません。
患者様と院をつなぐ架け橋のスタートラインです。でもHPがあればいいというものではありません。患者様と院の人間関係を築けるかどうか?の第一歩。
院内の写真、代表者のプロフィールは勿論のこと「院の特徴」「施術に対する考え方」「どんな方に来ていただきたいか?」「他の院ではなく当院に来ていただけるからこそ受けられるメリット」「施術方針」「施術方法」「施術メニュー」「施術料金」くらいは最低限掲載してほしいと思います。
中には院名、施術時間、アクセス、料金だけ、いわゆる自分が知らせたいことだけしか載せていないHPも稀にあります。
HPがしっかりとしていて、室内の写真があり、代表のプロフィールがしっかりと書かれている、また 公開している情報が多い方が、その施術院が自分に合っているかどうかも判断しやすいと思います。
また、ホームページが見やすいということは、施術においてもお客様の立場に立って考えて施術していると言えるでしょう
当院では手関節周辺、肘関節周辺、膝関節周辺、足関節周辺の施術は一旦、ベッドを出て椅子に座って頂き施術者が対面に座り患部の施術を行います。
私は20年近くこの仕事をしていますが年間通してベッドしか使わなかったことはありません。
患部に応じて施術方法、施術場所を臨機応変させるのは基本だと思うのですが・・・
※整骨院限定の意見です。整体、カイロプラクティック等は例外とします。
久しぶりに施術院にいったら、いつも診てもらっていた先生が辞めてた。気に入ってる先生が辞めてた。知らないスタッフばかりになっていた。先生の顔がコロコロ変わるから覚えきれないし落ち着かない。
そんな意見をよく聞きます。
中には院長がコロコロ変わるという問題外の施術院もあるようですが、私の経験上「施術方針、施術に関する考え方、患者様へ奉仕する心構え」がしっかりできている施術院はスタッフが辞める頻度は極めて低いと思います。退職する理由はそれぞれですがスタッフがよく辞める(スタッフに見捨てられた?)施術院にいい施術ができるか?といったら・・・あまり保証が出来ないかもしれませんね。
施術院の案内をみているとこんなものがあります。
「当院の○○先生はTVに出演されたことがあります!」「以前、当院の○○先生の××療法がTVで紹介されました!」「当院の○○先生はこういう本を出版されています」 確かにコレだけ聞けばスゴイと思います。
ただ医学は日進月歩。常に新しく変化し前進しています。
その証拠に私が研修していた20代の頃、流行した施術法は沢山ありましたが、今、ほとんど使われていません。昔の栄光より、今現在、どういう施術概念をもって施術にあたって、どれだけ努力をしているか?の方が重要なのではないでしょうか?
※あくまで個人的意見であり、またメディアで紹介されるほとんど(全て)の先生は尊敬に値するほど人間的にも技術的にも素晴らしい施術者であることは紛れもない事実であります。
最近、整骨院施術以外にスポーツトレーナー活動をしている先生がいらっしゃいます。HPでもアピールしているので「トレーナーをしている位だからきっと施術技術が違うのだろう!」と患者様は思いがちですが、それだけで院を選ぶのは危険です。
腕があってもトレーナーになれない先生。腕がなくてもトレーナーをしている先生。
トレーナー業界の裏話は当院で聞くことができます。
HPを見てください。「ウチの施術院は当院だけでなく、こんなに沢山、支店があります!」「神奈川県内だけで○○店○○店○○店○○店○○店○○店!」「当施術院グループはこんなにたくさんスタッフがいるから安心!」とアピールしたものはありませんか? 一見、華やかで楽しそうなイメージがある、グループ系列店のHP。
何も知らない患者様は、ついつい選んでしまう。でもみなさんが知らない怖い(?)落とし穴もあるんです。続きが知りたい方は当院で・・・
※あくまで一部の店舗であり全てにあてはまるわけではありません。
数ある施術院の中から自分の院を選んで頂いた患者様に対して感謝の意を称しムダな待ち時間を省くのは基本です。
完全予約、予約優先、色々ありますが患者様の身体と同じくらい時間も大切にしたいという心の表れです。
「当院は予約不要、好きな時に来てください。」「時間が出来た時に来てください」と仰る先生もおられるようです。一見、気さくな優しい先生に見えるかもしれません。
しかし施術(施術)というのは「時間ができた時」「ヒマつぶしに」受けるものではありません。時間を作って受けるものです。
必要な施術日数、施術間隔はもちろんのこと通院しやすい時間や曜日の指導は基本的なこと。「予約不要=施術者のやる気のなさ」という図式はまんざら外れてはいないのかもしれません。
※慰安行為であるマッサージ店、リラクゼーションサロンは例外とします。
「とても痛いが仕事が忙しくて、週に1度くらいしか通院できない」「マッサージをしてもらっているが一向に良くならない」「一日でも早く治してほしい」そんな要望に応えられるのが「自費メニュー」です。
各施術院にて「自費メニュー」は様々だと思いますが、スタッフ自身に高度な施術技術を要するので値段は高いです。(ただそれと同じ様に施術後の満足度も高い)。
稀に「自費ですか?保険証使わないなら10分あたり¥1000からですよ~」なんてトコロもあるようですがマッサージ店と変わらない値段の施術はあまり期待出来ないかもしれません。
「施術は一番上手な先生にやってもらいたい。」「出来ればいつも同じ先生がいい」と患者様が思うのは当然のことです。そんな些細な希望さえ聞いてくれない施術院が稀にあるそうです。
そういう院が決まって言うのは「当院は優秀なスタッフばかりなので、どの先生にあたっても大丈夫です!」
それなら「全員同じなら患者に選ばせてほしい」と言いたくなりますよね。私の経験上、指名ができない施術院ほどスタッフの技術に差があるトコロが多いようです。
ポイント1~10まで厳しく、辛口な意見もありますが、患者様が施術院を選ぶ際に少しでもお役に立てるように書かせていただきました。あくまで私の20年の経験上得た上での個人的な意見であるとともに、決して他の施術院様の誹謗中傷やを批判するようなものではないことを御理解いただきたいと思います。